YESITEX Só aceita devoluções de artigos com defeito ou defeito de fábrica desde que seja no prazo de 15 dias a contar da confirmação da encomenda. Após este período, reservamo-nos o direito de admissão ou desistência.

Para gerir uma devolução por defeito ou defeito de fábrica, deverá avisar-nos previamente através dos canais correspondentes com os dados da sua encomenda e uma imagem que mostre o defeito. Prosseguiremos para revisá-lo. Depois de revisado e aprovado, YESITEX providenciará a coleta no mesmo endereço de entrega.

Os itens devolvidos serão cuidadosamente inspecionados. Uma vez verificado pelo departamento de qualidade, o valor correspondente será pago da mesma forma que foi pago no prazo de 10 dias após o recebimento.

Aceitamos apenas uma devolução por defeito ou defeito de fábrica por cada encomenda, no prazo acima indicado.

Não aceitamos devoluções devido a defeitos em itens usados ​​anteriormente.