INTRODUÇÃO

YESITEX oferece-lhe um serviço de compras online que lhe permitirá adquirir as coleções disponíveis no nosso site, podendo usufruir de promoções, brindes e ofertas exclusivas.

NOSSOS DADOS

As seguintes condições regulam a venda dos produtos apresentados neste Site pela empresa:

BETEL MODA S L (doravante, “YESITEX”)

Rua dos Forjadores nº1

Pol. Ind. El Torno 41710 Utrera

Sevilha Espanha)

Inscrito no Registro Comercial de Sevilha no tomo 5865, livro 0, fólio 49, seleção 8, folha SE 101429, registro 1 e com C.I.F. B90129529.

CONTRATO

Serviço disponível

Ao fazer um pedido em YESITEX você garante que tem mais de 18 anos de idade.

Os produtos oferecidos são distribuídos em Espanha, Portugal, França, Itália, Alemanha, Áustria, Bélgica, Dinamarca, Eslováquia, Eslovénia, Liechtenstein, Luxemburgo, Mónaco, Holanda, Polónia, País de Gales, Inglaterra, Escócia, Irlanda do Norte, República Checa, São Marino , Suíça e Vaticano.

Garantias de compra

Os itens oferecidos neste Site são uma seleção de produtos da coleção Feminina.

Cada produto é acompanhado dos seguintes dados:

Nome do artigo
Imagens do artigo
Descrição do artigo
Tamanhos e cores* disponíveis
Preço
* YESITEX tem feito um esforço para mostrar as cores das peças o mais próximo possível da realidade. No entanto, a cor das peças que aparecem na tela pode estar sujeita a variações dependendo da qualidade do monitor do seu computador. Neste sentido, YESITEX não pode garantir que as cores que aparecem no seu monitor sejam fiéis à realidade.

Ofertas especiais, promoções ou descontos serão válidos até a data indicada ou enquanto durarem os estoques.

Da mesma forma, YESITEX desenvolve os esforços necessários para garantir que a informação contida no site seja completa, verdadeira e correta. Caso exista algum erro em algum dado, YESITEX procederá imediatamente à sua correção.

Procedimento de compra

1. Os artigos que pretende adquirir deverão ser selecionados e adicionados ao carrinho de compras clicando no ícone correspondente.

2. O carrinho de compras conterá a referência do artigo selecionado, o seu nome, tamanho, cor escolhida e preço (sem impostos). O preço expresso não inclui transporte, cujas tarifas variam consoante a morada indicada.

3. Para efetuar a compra serão necessários os dados pessoais do usuário, que serão incorporados à nossa base de dados para processar o pedido e facilitar a realização de novas compras através do Site. Os dados pessoais fornecidos pelos utilizadores serão tratados de acordo com o disposto na nossa Política de Privacidade. O utilizador poderá aceder, a qualquer momento, aos dados pessoais fornecidos e à informação relativa às encomendas efetuadas. YESITEX lembra aos utilizadores que os dados pessoais devem ser indicados com exatidão para evitar confusões ou incidentes no envio do(s) artigo(s) adquirido(s).

4. Uma vez finalizado o pedido de compra, e antes de o confirmar, será apresentado ao utilizador um resumo do pedido identificando o artigo adquirido, o seu preço total (transportes e taxas incluídas) com cada um dos conceitos discriminados, e o dados de envio da encomenda, para que o utilizador a confirme clicando no botão com a expressão “Finalizar compra”.

As compras podem ser pagas com cartão de crédito ou débito (Visa, Visa Electron, MasterCard e AMEX), via PayPal ou por transferência. Não serão aceites outras formas de pagamento que não as especificamente previstas nestas condições de venda. Para pagamentos com cartão de crédito ou débito, a cobrança será feita online, ou seja, em tempo real, através do gateway de pagamento da instituição financeira correspondente, uma vez verificado que os dados comunicados pelo usuário estão corretos.

Após a confirmação do pagamento, será enviada uma mensagem automática de email de confirmação da encomenda para a morada indicada pelo utilizador com a descrição da encomenda. O não recebimento desta mensagem pode ser devido a um problema temporário de comunicação na rede ou a um erro de digitação no endereço de e-mail fornecido. Em ambos os casos, YESITEX recomenda ao utilizador contactar o Serviço de Apoio ao Cliente. Da mesma forma, o usuário será confirmado por e-mail que o produto foi enviado.

Disponibilidade de produto

Todos os pedidos estão sujeitos à disponibilidade do produto. Se no momento da realização da encomenda detectarmos que não existem stocks nos nossos armazéns de algum dos produtos nela incluídos, YESITEX tentará localizar a peça. Caso isso não seja possível, o cliente será notificado imediatamente. Além disso, o valor do item cobrado e não enviado será pago nos dias seguintes ao cliente, pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra.

Direito de não aceitar um pedido

YESITEX poderá cancelar qualquer pedido ou não aceitar um pedido confirmado pelos seguintes motivos:

1. Em caso de erro técnico e/ou erro tipográfico nos preços ou nos restantes dados dos produtos contidos no site no momento da realização da encomenda.
2. Por falta de disponibilidade descrita no ponto anterior, Disponibilidade dos produtos.
3. Quando os sistemas de segurança indicarem que a encomenda pode ser fraudulenta.
4. Existem motivos que indicam que o usuário é menor de idade
5. YESITEX não conseguiu entregar a encomenda na morada indicada.
YESITEX reembolsará integralmente os valores que tenham sido pagos anteriormente, excluindo despesas de envio, no caso seguinte.

PREÇO E PAGAMENTO

Pagamento e moeda

Os preços deste Site são apresentados em Euros e serão exclusivos para vendas ONLINE.

Imposto sobre o Valor Adicionado

De acordo com a Lei do Imposto sobre o Valor Acrescentado, YESITEX está obrigada a repassar este imposto, à taxa em vigor em cada momento.

Para as entregas efectuadas nas Ilhas Canárias, Ceuta e Melilha, aplicar-se-ão os correspondentes impostos e impostos especiais de consumo de acordo com a regulamentação em vigor em cada um destes territórios.

Formas de pagamento

YESITEX aceitará pagamentos efetuados através de cartão de crédito ou débito (Visa, Visa Electron, MasterCard ou AMEX) e transferência bancária.

Pagamento por cartão de crédito ou débito

YESITEX aceita o pagamento de compras efetuadas através do seu Site com os seguintes cartões de crédito ou débito: Visa, Visa Electron, MasterCard e American Express.

Caso a forma de pagamento escolhida pelo usuário seja cartão de crédito ou débito, a cobrança será realizada online, ou seja, em tempo real, através do gateway de pagamento da instituição financeira correspondente, uma vez verificado que os dados comunicados são. correto.

Pagamento por transferência bancária

Todas as despesas derivadas do pagamento por transferência serão suportadas pelo cliente. Para pagamentos por transferência, será fornecido ao cliente o número da conta na qual deverá efetuar o depósito. Para referência, o cliente deverá indicar o seu número de encomenda e nome completo. O cliente terá um prazo de 3 dias úteis a partir da data da realização da encomenda para efetuar o pagamento. A encomenda não será considerada aceite até que seja confirmado que o pagamento foi recebido. Se após o prazo indicado YESITEX não tiver recebido o valor correspondente, a encomenda será cancelada.

Segurança de pagamento

Com o objetivo de proporcionar a máxima segurança ao sistema de pagamentos, YESITEX utiliza sistemas de pagamentos seguros de instituições financeiras líderes no comércio eletrónico. Neste sentido, os dados confidenciais de pagamento são transmitidos diretamente e de forma criptografada (SSL) à instituição financeira correspondente. Para pagamentos com cartões Visa, MasterCard e American Express, YESITEX apenas aceita transações CES (Secure Electronic Commerce) com o protocolo internacional 3D Secure distinguido pelos crachás Verified by Visa, MasterCard SecureCode e American Express Safekey. O Comércio Eletrônico Seguro é uma iniciativa que tem como princípio básico garantir a segurança nas transações pela Internet. Ao efetuar o pagamento através do gateway de pagamento seguro, o sistema verificará automaticamente se o cartão de crédito está ativado para Comércio Eletrônico Seguro. A seguir, você se conectará ao banco emissor, que solicitará que você autorize a operação por meio de um código de autenticação pessoal. A operação só será realizada se o banco emissor do cartão de crédito confirmar o código de autenticação. Caso contrário, a transação será rejeitada. Também temos o certificado SSL de segurança de transações online.

ENTREGA

YESITEX envia para Espanha, Portugal, França, Itália, Alemanha, Áustria, Bélgica, Dinamarca, Eslováquia, Eslovénia, Liechtenstein, Luxemburgo, Mónaco, Holanda, Polónia, País de Gales, Inglaterra, Escócia, Irlanda do Norte, República Checa, São Marino, Suíça e Vaticano. Os prazos e custos de entrega dependem do país selecionado.

O custo de envio para Espanha irá variar dependendo do valor total da sua compra. No momento do processamento da sua encomenda iremos mostrar-lhe o valor de acordo com a tabela da secção “Envio”. O prazo de entrega será de 1 a 4 dias úteis.

Para os restantes países europeus o custo de envio é de 30€ e o prazo de entrega varia entre 2 e 5 dias úteis.

Os pedidos não serão enviados ou entregues nos finais de semana, bem como nos feriados.

Para evitar incidentes de entrega (moradas erradas, impossibilidade de encontrar alguém em casa, etc.), é imprescindível o preenchimento correto do formulário correspondente, sendo aconselhável preencher o campo relativo ao telefone de contacto.

O acompanhamento da encomenda pode ser feito através de um link que enviamos para o seu email quando a encomenda sai dos nossos armazéns. A qualquer momento você poderá saber onde está seu pedido até que seja finalmente recebido.

O preço do transporte é calculado com base na morada indicada. O preço exacto do transporte será calculado incluindo cada artigo no cesto de compras e aparecerá discriminado na página que resume a compra antes da encomenda ser confirmada pelo cliente clicando no botão "Concluir compra" e antes da introdução do detalhes do pagamento.

Os custos de envio podem ser modificados a qualquer momento sem aviso prévio. A referida alteração será aplicável a partir do momento em que a modificação for incluída na página “Envio” e no contrato publicado neste Site. Em qualquer caso, serão válidos os portes de envio que apareçam no momento da realização da encomenda.

POLÍTICA DE DEVOLUÇÕES ONLINE

Condições de devolução

YESITEX Só aceita devoluções de artigos com defeito ou defeito de fábrica desde que seja no prazo de 15 dias a contar da confirmação da encomenda. Após este período, reservamo-nos o direito de admissão ou desistência.

Para gerir uma devolução por defeito ou defeito de fábrica, deverá avisar-nos previamente através dos canais correspondentes com os dados da sua encomenda e uma imagem que mostre o defeito. Prosseguiremos para revisá-lo. Depois de revisado e aprovado, YESITEX providenciará a coleta no mesmo endereço de entrega.

Os itens devolvidos serão cuidadosamente inspecionados. Uma vez verificado pelo departamento de qualidade, o valor correspondente será pago da mesma forma que foi pago no prazo de 10 dias após o recebimento.

Aceitamos apenas uma devolução por defeito ou defeito de fábrica por cada encomenda, no prazo acima indicado.

Não aceitamos devoluções devido a defeitos em itens usados ​​anteriormente.

CONTATO

Para qualquer tipo de dúvida, consulta, sugestão ou reclamação, pode contactar YESITEX por email ou por correio para o seguinte endereço:

YESITEX
Rua dos Forjadores nº1
Pol. Ind. El Torno 41710 Utrera
Sevilha Espanha)
E-mail: hola@yesitex.com
Telefone de Atendimento ao Cliente: +34 955 146 737
WhatsApp: +34 690 182 465
O horário é de segunda a sexta-feira, das 9h00 às 14h00 e das 15h00 às 18h00.