Dubbi generali
Se hai domande sul nostro sito web, controlla le nostre domande frequenti. Lì troverai sicuramente la risposta di cui hai bisogno!
È possibile acquistare se non sono un professionista?
Siamo spiacenti, ma il nostro sito web è destinato solo a grossisti, professionisti e negozi di moda.
Ho intenzione di aprire un negozio, posso registrarmi?
Se non disponi ancora dei documenti necessari, ti offriamo la possibilità di registrarti sulla nostra piattaforma per consultare i nostri prodotti e accedere ai prezzi, anche se non potrai ancora effettuare ordini.
Quando avrete tutta la documentazione necessaria vi invitiamo a contattarci tramite email o WhatsApp. In questo modo potrai inviarci i documenti corrispondenti, aggiornare i tuoi dati e accedere al nostro catalogo per effettuare ordini.
Come posso controllare i prezzi?
È essenziale registrarsi sul nostro sito Web per accedere alle informazioni sui prezzi.
E' necessario effettuare un acquisto minimo?
No, non abbiamo un ordine minimo. Puoi acquistare la quantità che desideri, senza alcun tipo di restrizione.
Vendiamo lotti o singoli pezzi?
Non vendiamo in lotti o pacchetti, puoi acquistare le dimensioni e le unità che desideri.
Come posso acquistare un articolo?
Il nostro catalogo è organizzato in diverse categorie. Entrando in ciascuna categoria, potrai esplorare una vasta gamma di modelli.
Clicca su qualsiasi foto per vederla ingrandita. Se sei un grossista e vuoi acquistare un articolo ti basterà cliccare su "Aggiungi", scegliere la quantità ed il colore del prodotto che preferisci.
In qualsiasi momento puoi rivedere il tuo ordine facendo clic su "Carrello" nell'angolo in alto a destra. Successivamente, segui questi passaggi: aggiungi le informazioni di spedizione, seleziona il metodo di spedizione e scegli il metodo di pagamento.
Riceverai una email con la conferma del tuo acquisto. Se paghi con carta bancaria, l'elaborazione sarà immediata. Se scegli di trasferire, l'ordine sarà
sarà gestito una volta ricevuto il denaro sul nostro conto.
Avete negozi fisici per le visite dei grossisti?
YESITEX è un grossista online B2B, ma disponiamo di un piccolo showroom dove puoi vedere tutti i capi della nostra ultima collezione. Puoi fissare un appuntamento con il nostro servizio clienti presso le nostre strutture per verificare la qualità dei nostri prodotti ed effettuare il tuo ordine all'ingrosso.
È consentito l'uso delle immagini sul sito?
È severamente vietato utilizzare qualsiasi immagine, supporto o video di yesitex.com e dei suoi social network. L'uso di foto o di qualsiasi altro supporto YESITEX è autorizzato solo dai clienti che hanno precedentemente effettuato un ordine. Inoltre, possono utilizzare solo le immagini dei prodotti acquistati.
Hai un gruppo su WhatsApp?
Abbiamo un canale di trasmissione in cui inviamo notifiche su novità, riassortimenti, sconti e altro ancora. Se sei interessato ad iscriverti, devi solo inviarci un messaggio su WhatsApp indicando la tua volontà di unirti al canale televisivo. È necessario aggiungerci come contatti per ricevere messaggi. È importante notare che questo non è un gruppo convenzionale, poiché solo noi possiamo inviare messaggi, non i membri.
Come posso richiedere un preventivo?
Per ottenere un preventivo è sufficiente aggiungere i prodotti desiderati al carrello sul nostro sito e completare l'acquisto selezionando l'opzione di pagamento tramite bonifico bancario. Questo processo è completamente gratuito e non implica alcun impegno di acquisto. Una volta effettuato l'acquisto, potrai richiedere la bolla di consegna corrispondente contattando il nostro servizio clienti, che te la invierà via email. È importante notare che questo tipo di budget non è riservato a tempo indeterminato; Una volta inviata la bolla di consegna, la cancelliamo dal nostro sistema a causa dell'elevato numero di articoli e dell'elevato valore delle quantità. Tuttavia, se il cliente richiede espressamente il contrario e accetta di pagare entro 7 giorni, potremmo trattenerlo a titolo oneroso.
Hai difficoltà a visualizzare il sito?
Aggiorna il tuo browser. Se il problema persiste, contatta direttamente il nostro servizio clienti, potrebbe trattarsi di un problema grave. Questo sito web è ottimizzato per le ultime versioni dei browser, quindi prenditi un momento per aggiornare il tuo.
Vuoi acquistare da fuori della Spagna?
Puoi effettuare l'ordine da qualsiasi paese in Europa e da alcuni paesi al di fuori della zona euro ma appartenenti all'Unione Europea. Devi solo riempire il carrello e, quando raggiungi la pagina di pagamento, inserire il tuo indirizzo e il tuo Paese. Pertanto, il nostro sistema calcolerà automaticamente le spese di spedizione. Se vivi su un'isola che appartiene a paesi europei ma al di fuori della zona euro (ad eccezione delle Isole Canarie e delle Isole Baleari), calcoleremo le spese di spedizione e te le invieremo per la tua approvazione.
Facciamo dropshipping?
No, nella nostra azienda non pratichiamo il dropshipping. Tutte le transazioni vengono effettuate al momento dell'ordine o tramite bonifico bancario. Non offriamo credito.
I prodotti vengono salvati nel mio carrello?
Gli articoli nel carrello non sono protetti fino al completamento del pagamento. Anche se li aggiungi al carrello, la loro disponibilità potrebbe cambiare. Se non ci sono azioni disponibili, verranno automaticamente eliminate.
Ogni quanto viene rinnovato il catalogo?
Rinnoviamo settimanalmente il nostro catalogo in base alle consegne dei nostri fornitori. Facciamo ogni sforzo per mantenere aggiornato lo stock sul nostro sito web. Tuttavia, non possiamo garantire la disponibilità di tutti i prodotti. A volte, quando si effettua un ordine su Yesitex, può accadere che alcuni prodotti siano esauriti a causa di errori di inventario. Non preoccuparti! Verrai avvisato via e-mail dell'indisponibilità dei prodotti in questione e verrà effettuato il relativo rimborso.
Qual è la provenienza dei fornitori?
Attualmente manteniamo rapporti con fornitori prevalentemente italiani, che coprono il 70% della nostra rete. I nostri prodotti possono provenire da vari luoghi come Cina, Italia, India, Portogallo e altri. Specifichiamo sempre la provenienza nella descrizione dei prodotti. Puntiamo a diversificare il più possibile la nostra offerta, poiché comprendiamo che le esigenze dei nostri clienti sono molteplici. Attualmente, la nostra gamma di prodotti copre un'ampia varietà di categorie destinate alle donne, tra cui calzature, borse e accessori come sciarpe, gioielli, tra gli altri.
Potrei richiedere campioni di prodotto?
Sfortunatamente non offriamo campioni. Tuttavia, affinché possiate valutare la qualità dei nostri prodotti, vi invitiamo a fissare una visita. Nel caso in cui la distanza non lo consenta potete consultare tutti i dettagli nella scheda di ogni prodotto.
Dove si trova il magazzino all'ingrosso?
Il nostro magazzino si trova a Utrera, Siviglia. Saremo molto felici di darvi il benvenuto in Calle Forjadores numero 1, nel Parco Industriale El Torno, codice postale 41710, Utrera, Siviglia, Spagna!